Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes de comprar
Os cortadores são seguros para uso alimentar?+
Sim! Todos os nossos cortadores de biscoito são produzidos com PLA ou PETG alimentício, um material certificado, livre de BPA e seguro para contato com alimentos.
Como devo cuidar e lavar os cortadores?+
Recomendamos lavar à mão com água e sabão suave. Evite deixar de molho por muito tempo e não coloque na lava-louça, pois o calor pode deformar as peças.
Qual o prazo de entrega?+
PAC: 5 a 12 dias úteis. SEDEX: 2 a 5 dias úteis. Após aprovação do pagamento, preparamos seu pedido em até 2 dias úteis.
O frete é grátis?+
Sim! Para pedidos acima de R$ 250, o frete é grátis via PAC. Também temos opção de retirada local sem frete.
Posso rastrear meu pedido?+
Sim! Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
Posso pagar com Pix?+
Com certeza! Aceitamos Pix, cartão de crédito (em até 12x), débito e boleto bancário.
E se o produto chegar danificado?+
Se o produto chegar avariado, entre em contato conosco em até 7 dias por WhatsApp ou e-mail com fotos do produto e da embalagem. Faremos a troca ou reembolso sem custo adicional.
Vocês fazem produtos personalizados?+
Sim! Entre em contato pelo WhatsApp para conversarmos sobre projetos personalizados. Adoramos criar peças exclusivas para seus eventos e necessidades.
Ainda tem dúvidas?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail — respondemos rapidinho! 💕