Política de Trocas e Devoluções

Na Pocket Cuteness, queremos que você fique totalmente satisfeita com sua compra. Se algo não saiu como o esperado, estamos aqui para ajudar.

1. Arrependimento ou Desistência

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.

2. Produtos com Defeito

Nossos produtos de impressão 3D passam por um rigoroso controle de qualidade. Caso receba algo com defeito de fabricação, você tem até 30 dias para nos contatar e solicitar a troca ou reparo.

3. Como solicitar

Para iniciar um processo de troca ou devolução, envie um e-mail para contato@pocketcuteness.com.br com o número do seu pedido e fotos do produto (em caso de defeito).